Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez vorelanora, nous comprenons l'importance de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Notre engagement envers votre vie privée guide chacune de nos décisions concernant le traitement de vos données. Nous nous efforçons de maintenir les plus hauts standards de sécurité et de transparence dans toutes nos pratiques.

Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services éducatifs en finance :

Informations d'Identification

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

Données Éducatives

• Niveau d'études

• Expérience professionnelle

• Objectifs de formation

• Progrès pédagogiques

Données Techniques

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages visitées

• Durée de session

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées uniquement pour des finalités légitimes et transparentes :

  • Gestion de votre inscription à nos programmes de formation
  • Personnalisation de votre parcours éducatif
  • Communication concernant vos formations
  • Amélioration de nos services éducatifs
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Statistiques anonymisées sur l'utilisation de nos services

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales non liées à nos services éducatifs.

Base Légale et Consentement

Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD :

Exécution du Contrat

Le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat de formation que nous concluons avec vous. Cela inclut la gestion de votre inscription, le suivi de votre progression et la délivrance de certifications.

Intérêt Légitime

Nous traitons certaines données sur la base de notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre plateforme et analyser l'efficacité de nos programmes éducatifs.

Consentement

Pour certains traitements spécifiques comme l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous demandons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Partage et Transfert des Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles aux cas suivants :

  • Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services
  • Organismes de certification pour la validation de vos formations
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale
  • Partenaires éducatifs dans le cadre de programmes conjoints (avec votre accord préalable)

Tous nos prestataires sont sélectionnés avec soin et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données. Les transferts hors Union Européenne, s'ils ont lieu, sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant des durées proportionnées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de Contact

Conservées pendant la durée de notre relation commerciale plus 3 ans après votre dernière interaction.

Dossier Pédagogique

Conservé 10 ans après l'obtention de votre certification pour permettre la délivrance de duplicatas.

Données de Navigation

Les cookies et données de navigation sont conservés maximum 13 mois.

Archives Comptables

Conservées 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
  • Droit de rectification : Faire corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : Obtenir la limitation du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
  • Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures Techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Chiffrement des données sensibles en base
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Systèmes de détection d'intrusion
  • Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures Organisationnelles

  • Formation régulière de nos équipes à la protection des données
  • Limitation de l'accès aux données selon le principe du besoin d'en connaître
  • Procédures de gestion des incidents de sécurité
  • Audits réguliers de nos pratiques de sécurité

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

Cookies Essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment la navigation, l'authentification et la sécurité.

Cookies de Performance

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en collectant des informations anonymes sur les pages visitées et les erreurs rencontrées.

Gestion de vos Préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages de notre site.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Toute modification significative vous sera communiquée par email et par une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Questions sur vos Données Personnelles ?

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

Email : info@vorelanora.com

Téléphone : +33 4 66 04 93 00

Adresse : 7 Bd de Dunkerque, 13002 Marseille, France

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.

Gestion des cookies

Notre plateforme éducative utilise des cookies pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services. Ces données nous aident à améliorer nos cours et contenus pédagogiques.

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