Formation Finance & Service Client

Développez vos compétences en finance et en service clientèle avec notre programme d'apprentissage complet. Une formation pratique qui répond aux besoins réels du secteur financier français.

Découvrir le Programme

Modules de Formation

Notre programme couvre tous les aspects essentiels de la finance et du service client à travers des modules spécialisés et interactifs.

01

Fondements Financiers

Maîtrisez les bases de la comptabilité, de l'analyse financière et des produits bancaires. Ce module pose les fondations solides nécessaires à votre évolution professionnelle.

02

Excellence Client

Développez vos compétences relationnelles et apprenez les techniques de communication avancées pour offrir un service client exceptionnel dans le secteur financier.

03

Réglementation & Conformité

Comprenez le cadre réglementaire français et européen. Une connaissance indispensable pour évoluer sereinement dans l'environnement financier actuel.

Marc Delacroix

Formateur Senior

"Avec 15 ans d'expérience dans la banque de détail, je transmets des connaissances pratiques directement applicables au quotidien."

Notre Approche Pédagogique

  • 1

    Formation Interactive

    Des sessions d'apprentissage dynamiques alternant théorie et pratique, avec des études de cas réels tirés de notre expérience terrain.

  • 2

    Accompagnement Personnalisé

    Chaque participant bénéficie d'un suivi individuel pour adapter le rythme d'apprentissage à ses besoins spécifiques.

  • 3

    Mise en Situation Réelle

    Exercices pratiques basés sur des situations authentiques rencontrées quotidiennement dans les établissements financiers.

Retours d'Expérience

Découvrez les témoignages de nos anciens participants qui ont enrichi leurs compétences grâce à notre formation.

"Cette formation m'a permis d'approfondir mes connaissances en finance tout en améliorant ma relation avec les clients. Les formateurs partagent vraiment leur expertise pratique."

Thomas Moreau

Conseiller Bancaire

"Un programme bien structuré qui allie théorie financière et techniques de communication. J'ai pu appliquer immédiatement ce que j'ai appris dans mon travail quotidien."

Sophie Laurent

Chargée de Clientèle

Prochaine Session - Octobre 2025

Rejoignez notre programme de formation de 6 mois. Les inscriptions sont ouvertes pour la session d'automne qui débutera en octobre 2025.

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